首 页 | 福建新闻 | 金融理财 | 物 联 网 | 手机应用 | 八闽之子 | 旅游在线 | 地图福建 | 福建论坛 | 315直通车
寿山石 | 房产资讯 | 健康在线 | 窝 窝 团 | 体彩福彩 | 福建问问 | 福建天气 | 精彩图库 | 房产论坛 | 广告服务
    当前位置:财经首页 > 银行 >
 
客户点赞,才是真赞!平安信托为您解析全球领先的客户体验指标~
发表时间:2015-03-30      来源:中国平安     进入论坛
分享到:

  看到标题,你想到“点赞”是这个→→

  作为一家专业负责同时也极度重视客户评价的公司。平安信托强调的客户点赞当然是有科学理论和深刻内涵的。

  你看,为响应集团“客户点赞,才是真赞”——2015年企业文化“提升NPS”主题活动的号召,平安信托近期就积极开展起了内部NPS学习提升活动~

  “什么?我只听说过GPS!NPS是个啥?”

  所谓NPS,翻译成中文就是客户净推荐值(Net Promoter Score 又称净促进者得分)。是目前是国际上相当先进的体验考核重要指标,也有着复杂的理论系统和严谨内在逻辑~

  “艾玛~听起来好复杂的样子!”别着急~花两分钟看完楼下这张图,保准当别人问起,你一定能胸有成竹地说得头头是道哦!

福建论坛
版权与免责声明:
1、本网注明"出处:×××"(非福建之窗)的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责,本网不承担此类稿件侵权行为的连带责任。
2、在本网的新闻页面或BBS上进行跟帖或发表言论者,文责自负。
3、如涉及作品内容、版权等其它问题,请在30日内同本网联系。
论坛图片精华

Copyright 1995-2008 福建之窗 WWW.66163.COM. All rights reserved.
联系电话:0591-87767137 传真:0591-87835000           
闽ICP备05014757号