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福州招行成功举办运2017年度营业务知识竞赛
发表时间:2017-09-29      来源:福建之窗     进入论坛
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近日,招商银行福州分行隆重举行“运营提‘素’ 助力转型”运营业务知识竞赛,本次大赛由分行工会与分行运营管理部联合举办,得到了行内各个部门的大力支持。福州分行卢伟文副行长、工会廖海音副主席、运营管理部谢文莉总经理、投资银行部茅月群总经理以及人力资源部、小企业金融部、零售银行部均派代表来到现场观赛。

以八大运营区域划分的八支参赛团队推荐的24名参赛选手经过精心备考,积极应战。比赛分个人必答题、团队必答题、抢答题、风险题四个环节,各个环节选手们都对答如流、应对自如,风险题环节最是扣人心弦,不仅检验选手们的知识储备,更是考验团队的策略、胆识和默契,场上分数你追我赶,高潮迭起;场下观众掌声不断、欢声雷动,场上场下气氛格外热烈。

此次运营业务知识竞赛寓教于乐,形式新颖,竞赛题目的设置兼顾了专业性、普及性和趣味性,充分激发了运营条线员工的主动学习意识,营造了人人学业务、比技能、苦练功的学习氛围,为提升运营条线员工业务素质奠定了基础。

高超的竞赛水平,离不开大家平时精益求精的刻苦学习。选手们在此次竞赛中很好发扬了“逢冠必夺,有奖必争”的进取精神和工匠精神,充分展示了运营条线员工的职业风采和扎实的专业功底。经过激烈的角逐,龙岩分行代表队凭借过硬的实力、稳定的发挥、默契的团队配合技压群雄,一举夺得本次竞赛冠军。杨秀香区域总经理带领的代表队和蒋建富区域总经理带领的代表队分别获得二、三名。

“问渠那得清如许,为有源头活水来”。卢伟文副行长在颁奖典礼上借用福建理学大师朱熹名言勉励大家不断加强学习。福州分行要打造一支高业务素质,高服务水平的专业化队伍,离不开大家的主动学习,努力钻研和勇于创新,每位员工要以最基础的技能为起点,努力提高自身的综合业务素质,提升整体服务水平,才能切实的以服务促进业务发展。卢行长希望获奖的团队及个人要在工作中充分发挥模范带头作用,条线员工要以他们为榜样,多看、多问、多想、多学。各行部要进一步加强岗位练兵,紧跟分行转型步伐,平时要注重培养优秀的业务能手,强化员工服务意识,提升员工服务规范,优化服务理念,从被动型服务转为主动型服务,不断提高柜面服务技能和柜面服务水平,人人争做“招银工匠”,用专业化的运营服务为招行的服务品牌增光添彩,为福州分行稳健发展做出更大的贡献,进一步助力转型。

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