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国庆出游必备:更多人首选招行信用卡
发表时间:2017-09-29      来源:福建之窗     进入论坛
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  “加长版”国庆长假即将到来,不少人已经开始着手黄金周出游准备,信用卡早就是行囊中必不可少的物品。然而,要说出行用卡有啥关心的?“盗刷”、“安全”、“便利”无疑是高频词汇。

  那么哪家信用卡最好用?最近,中国人民银行上海分行通报的2016年度上海市银行业机构综合评价结果或许可以给广大市民一个参照标准。据了解,本次评选侧重于从安全保障、服务能力、科技实力等方面对银行机构进行全面评估,权威性与科学性在业内首屈一指。在参与的216家在沪金融机构中,只有40家机构被评为最高等级的A等,而招商银行信用卡凭借不凡的综合实力,成为唯一一家上榜A等机构的信用卡机构。

  到底好在哪儿,我们请三位爱好旅行的用卡达人来给大家仔细讲讲——

  张先生:一键锁卡,安心出游有保障

  “今年国庆我准备带全家去欧洲玩,上网查攻略,大家都说去国外带信用卡要带招行全币种信用卡,不仅有各种优惠福利,关键是有多重安全保障,特别令人放心。”张先生是一家国企职员,他介绍说之前他身边就有朋友出国玩信用卡被盗刷,所以他特别看重信用卡防盗刷等安全保护机制,而招行信用卡是他多方打听安全做得最好的。

  据了解,招行信用卡在用卡安全上,多年前已打造出密码、交易提醒、消费明细电邮、24小时实时监测、失卡保障的“五重安全保障”体系。去年,招行信用卡又基于掌上生活App创新推出了“一键锁卡”功能,“我可以根据我的需要,随时关闭或开启交易。比如夜里用不着,我就可以通过时段设置关闭夜间交易功能,或者临时解锁30分钟,特别方便,又安全。”张先生对“一键锁卡”功能如是说。

  值得一提的是,近期,掌上生活App升级至6.0版本,在用卡安全上又再树行业标杆。其全新推出的“安全中心”用动态推荐安全功能的设置,对风险事件进行针对性提醒,刷脸验证、指纹支付、闪电补卡等功能一应俱全,让市民享受银行级别的用卡安全体验。

 

  刘女士:AI客服,随手随心享专属服务

  外出旅游,订出行路线、酒店甚至餐馆就已经够繁琐了,要是连用卡还得操心那可真是太头疼了。对此,80后的刘女士推荐了服务人性化的招行信用卡,尤其是它的AI客服。刘女士作为招行信用卡粉,她介绍说:“我从2005年读大学的时候就开始用招行信用卡了,当时大家都还去银行柜台办业务的时候,我就能随时通过电话联系到招行信用卡人工客服,其次它还有让人安心的短信提醒服务。大概在2013年,我们都开始用微信时发现招行信用卡也推出了微信客服,只要简单输入问题,后台会自动回答,而且回答得还很到位。最近,招行信用卡新推出的AI小招喵帮我解答了很多疑问,它胖胖萌萌的样子也唤醒了我的少女心。”

  如刘女士所述,近两年来招行信用卡智能客服早已不满足于简单的交互问答,如何根据用户关心的话题,“千人千面”地展开智慧服务才是招行信用卡的追求目标。2016年,招行信用卡掌上生活App推出“小招服务厅”,根据用户画像和行为轨迹预测服务诉求,予以个性化引导呈现。在刚升级的掌上生活App6.0中,招行信用卡又首创“AR客服”功能,用户只需要用掌上生活App扫一扫招商银行Logo,就能召唤小招喵客服互动,快速获取满意答案的同时又增添了互动乐趣。可以说利用图像识别技术、3D动画技术、虚拟现实技术,招行信用卡再一次刷新了用户的服务体验。

 

  赵先生:全景智额,尽享管家式额度服务

  国人出游,总是免不了买买买,一不小心可能就分分钟刷爆信用卡。信用卡达人赵先生跟我们分享了他的提额经验。

  “在掌上生活App中的全景智额页面,我可以非常清楚了解我的可用额度、固定额度、临时额度,办理账单分期、现金分期等,它还能在我信用卡额度接近0时主动提醒我增加临时额度、推荐专属额度,招行信用卡的这种管家式额度服务实在是太贴心了,这是在其他银行信用卡App里所享受不到的。”

  不少网友也在信用卡论坛里讨论,招行信用卡是目前最有科技感、最智能的信用卡品牌。就拿掌上生活App6.0全新推出的e智贷来说,用户只需打开e智贷,就可知晓最大可贷额度,根据自己的选择金额、还款偏好,系统会自动推荐最适合的消费信贷产品并支持“一键申请”,无需繁琐步骤,也无需具备专业金融知识,十分方便。

  看了以上这些用卡体验,不难理解招行信用卡为何银行业机构综合评选中脱颖而出。据招行公布的年中报告数据显示,招行信用卡2017上半年拉动消费交易量已达12881亿元,超过五大行位居第一;在发卡量方面,招行信用卡累计发卡量达8812万张,新增发卡量781万张,均位列业内三强。此外,目前招行信用卡客户数已超4100万,掌上生活App绑定用户数也已超4000万,招行信用卡正成为越来越多人首选的信用卡品牌。

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