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润泽天下 普惠大众 光大银行福州分行阳光服务打造普惠金融“新样本”
发表时间:2017-11-09      来源:福建之窗     进入论坛
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  作为一家特色鲜明的综合性股份制商业银行,光大银行福州分行坚持金融创新、稳健经营和阳光服务并举,以支持福建经济建设、服务社会大众为己任,全面打造阳光理财、便民社区银行等强势品牌,全面提升服务效率和水平,让普惠金融真正落到实处。
  创新笃行,铸就理财服务“金口碑”
  谈起光大银行,不少人对这家银行的“阳光理财”品牌耳熟能详。作为国内最早开展理财业务的专业理财银行,光大银行福州分行一直致力于为百姓打造最贴心的理财服务,自“阳光理财”诞生以来,逐步构建了期限丰富、种类繁多的理财产品体系,包含活期宝、活期盈、定活宝、阳光理财T计划、资产配置计划等明星产品在内的核心产品阵容,契合不同客户的投资需求。
  在阳光理财的基础上,近年来光大银行福州分行凭借优秀的资产管理能力、丰富的理财产品体系和完善的风控制度,着力打造“光大资管”一站式财富管理服务,将创新理念融入理财业务管理、产品开发之中。为进一步提升客户的理财体验,今年以来,光大银行福州分行积极开展“情人节为爱绽放”、“光大女神节”、“光大银行高端客户财富尊享会”等形式多样的主题客户活动,让“阳光理财”的品牌形象更加深入人心。
  服务升级,打造科技金融“新模式”
  生活缴费作为最为贴近百姓的服务窗口,是推动普惠金融的最佳领域。为顺应移动金融发展趋势,光大银行运用互联网思维和技术创新推出“云缴费”平台,接入水费、电费、燃气费、供暖费、交通罚没、高速ETC、加油卡、教育考试、物业管理等千余项缴费项目,为广大百姓提供全面、优质、便捷的生活缴费服务。
  为进一步夯实普惠金融基础,光大银行借助科技金融创新,积极整合线上线下服务资源,充分运用网上银行、手机银行、微信银行、直销银行——阳光银行等渠道,开展在线金融服务。其中,光大银行手机银行创新推出二维码支付、手势登录等功能,强化安全保障的同时,加速推进“场景+金融”战略布局。
  此外,光大银行福州分行还充分发挥自身资源优势,主动参与ETC的应用和推广,以乘坐热气球、亲子采摘、自驾出游、观影节等新颖方式开展ETC客户专属活动,吸引客户参与,助力绿色出行。
  普惠八闽,专注服务民生“有温度”
  近年来,光大银行社区支行凭借亲民、简约的金融超市设计风格,智能、便捷的客户服务体验而备受社区居民青睐。据了解,光大银行社区支行在为居民就近提供更加符合其需求的综合金融服务的同时,积极开展各类金融知识宣传普及,今年九月,该行社区支行结合社区观影节活动,播放金融知识进万家宣传视频及银监局双录视频,向更多的市民普及金融知识。
  此外,光大社区支行还经常推出诸如“浓浓拗九,深深感恩”拗九节活动、“把爱献给您”母亲节活动、“欢乐粽动员”端午节活动、周年回馈等活动,更好的扎根社区、服务群众。同时,光大银行福州分行积极履行社会责任,参与“全国助残日爱心捐赠文艺汇演”活动、走进龙岩市医院开展护士节普及金融知识活动,让金融服务“更有温度”。
  普惠金融当如温暖的春天雨露,不断惠及广大人民群众。光大银行福州分行作为普惠金融最直接践行者,将以“阳光服务”为标本,努力打造金融业普惠金融新样本,为社会民生发展贡献金融力量。

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