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招行“生意贷+”强势升级 为小微业主带来全新体验
发表时间:2017-12-28      来源:     进入论坛
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招行小微贷款服务品牌“生意贷”更是以创新的产品设计、高效的服务流程、极致的客户体验赢得市场和客户的亲睐,使招商银行先后获得“全国银行业金融机构小微企业金融服务先进单位”、“中国最佳小微企业银行”等荣誉称号。而随着移动互联和大数据技术的广泛应用,招商银行紧跟时代趋势,推出升级品牌“生意贷+”,在服务、产品、流程及风控等方面实现全面升级,给客户带来全新体验。

由于现在人们对于手机上网的使用率非常高,招行在自己的手机银行APP上已经率先实现在线估房、一键申请、一键查询、在线转贷的“全自助“线上服务。招行客户经理全流程使用PAD作业,审批时效非常高,如资料完整,基本上可以实现一天审批,三天放款,让客户非常省心。

据悉。本次升级体现了招行小微贷款的互联网式的发展方向,既保持传统优势,同时以技术研发推动实现两大升级:一是把线下服务升级为线上服务,二是把贷款服务整合升级为一站式综合服务。

仅在线估房这个功能,上线10天内就有近25万人次点击评估,受到客户热捧。小微业主王先生日前就临时需要一笔资金周转,时间非常紧,通过“在线估房“功能在手机银行进行了简单评估和申请。王先生感慨到:“没想到第二天就有客户经理联系上门办理相关手续,短短一个星期就拿到了几百万的贷款,解决了燃眉之急,而贷款期限长达20年,每个月像还按揭一样月供,完全没有压力。”

目前招行“有房就贷”小程序已上线微信、招行手机银行APP等线上办理渠道。

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