首 页 | 福建新闻 | 金融理财 | 物 联 网 | 手机应用 | 八闽之子 | 旅游在线 | 地图福建 | 福建论坛 | 315直通车
寿山石 | 房产资讯 | 健康在线 | 窝 窝 团 | 体彩福彩 | 福建问问 | 福建天气 | 精彩图库 | 房产论坛 | 广告服务
    当前位置:财经首页 > 银行 >
 
工行温度 温暖客户
发表时间:2018-03-02      来源:福建之窗     进入论坛
分享到:

2018213客户陈先生心急如焚地跑进工商银行泉州分行辖属的丰泽阳光支行营业厅,告诉大堂经理他刚取款时丢失了一份文件,这份文件对他非常重要,希望银行能帮助寻回。

原来,大约半小时前,陈先生到ATM取款后随即转身离开,直到回家后才想起自己遗失了文件袋。了解情况后,该支行工作人员一边引导客户到休息室安抚客户情绪,一边查看监控寻找踪迹并搜索周边垃圾置放点。经过近半小时的努力查找,文件终于被寻回陈先生捧着失而复得的文件欣喜若狂,连声道谢。

春节假期后第一个工作日,陈先生特地登门道谢,他带着一副亲笔书写的书法作品《卜算子·咏梅》赠予该网点表示感谢。在攀谈中,陈先生告诉该支行负责人,他几年前退休后就和老伴回泉州故里养老,子女均在外地打拼不在身边,出现这次意外着实把老两口“吓得够呛”。该支行急客户之所急,及时帮他排忧解难,让他深深地感受到来自工商银行的“温暖”服务。

工商银行泉州分行始终致力于“以客户为中心”的服务文化建设,持续开展服务提升工作,以持之以恒的的真诚服务赢得客户的认可与信任。在新的一年里,工商银行泉州分行将牢记使命,认真服务好每一位客户,努力提供优质的金融服务,全力建设客户满意银行。

福建论坛
版权与免责声明:
1、本网注明"出处:×××"(非福建之窗)的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责,本网不承担此类稿件侵权行为的连带责任。
2、在本网的新闻页面或BBS上进行跟帖或发表言论者,文责自负。
3、如涉及作品内容、版权等其它问题,请在30日内同本网联系。
论坛图片精华

Copyright 1995-2008 福建之窗 WWW.66163.COM. All rights reserved.
联系电话:0591-87767137 传真:0591-87835000           
闽ICP备05014757号