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招行推出“开户易”线上预约预审平台
发表时间:2018-04-16      来源:福建之窗     进入论坛
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近日,招行福州分行表示,为贯彻落实中国人民银行“优化企业开户服务,推动改善营商环境”的相关要求,招行推出“开户易”线上预约预审平台,填补了移动互联企业客户开户体验升级空白,实现了线上预审预约开户,柜面受理见证原件的线上线下一体化办理模式。

据介绍,在开立对公账户时,进入“招商银行网上企业银行”微信公众号,选择“特色服务-我要开户”即可在线上提交开户预审、预约选择就近开户网点,线下完成客户面签、开户和相关产品领取的一站式服务。招行福州分行相关工作人员指出,该项目较现有常规开户模式具有六大特点和优势。

“开户易”6大优势:1、微信官网双通道入口。无需注册,只需进入“招商银行网上企业银行”微信公众号,或登陆该行官网点击“单位客户开户易”,输入手机号码和验证码点击“登录”即可进入预约开户申请流程,客户体验更加便捷。

2、自主选择心仪号码。客户到网点见证原件(客户在线上开户预审时拍证件照片上传原件,预审通过后,到网点提交原件供网点核实是否与线上提交的一致)时,可自主选择自己心仪的账号后3位开户,账号选择更加人性化。

3、就近网点预约开户。客户可通过线上查看附近网点距离,选择就近的网点并预约开立账户办理时间,方便快捷与开户人员进行面对面沟通,时间安排更自由合理。

4、多重技术手段把控开户风险。通过人脸识别技术、身份证鉴别仪、短信验证码等多项技术手段防范风险,由原来依赖人工判断向技术控制转变,严格把控开户风险。

5、账户办理和产品发放一次完成。已将原需填写的多种资料单据、多个流程审核,持续多天才能完成的业务,实现有机整合,开户同时开通相关产品套餐,减少客户多次往返银行的时间。

6、细化开户流程,压缩开户时间。细化内部业务流程,在资料审核、系统操作、资料传递、通知客户等各环节均明确经办人员和办结日期,确保各环节紧密衔接,以最高的效率为客户提供最优质的开户服务。

除此之外,招行各经营机构将陆续开展“进企入户”宣传活动,向企业讲解开户政策、宣传金融服务,畅通银企合作,不断提升客户体验度和满意度,感兴趣的市民可以咨询招行福州分行各营业网点。

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