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招行福州分行:优化企业开户服务,助力改善营商环境
发表时间:2018-05-10      来源:福建之窗     进入论坛
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为贯彻落实党的十九大、中国经济工作会议和第五次全国金融工作会议精神,落实“放管服”改革要求,招商银行福州分行秉承“因您而变”的服务理念,积极采取措施,深入开展优化企业开户服务工作。


    推广线上服务,减少企业往返

招商银行福州分行大力推广“开户易”功能,以网络化、信息化为媒介,通过微信、官网向公司客户提供线上开户服务,同时支持线上预审、线下见证原件,助力企业轻松办理开户业务,大大提高开户效率。


    小微企业客户,指派专人服务

为加强小微企业服务,招商银行福州分行专门配备无贷户客户经理,负责进行企业开户辅导,指导客户进行电子填单等开户前服务工作,节省客户资料准备时间,提升小微企业客户服务体验。


    积极开展宣传,确保客户体验

招商银行福州分行在全行范围积极开展以“优化企业开户服务,推动改善营商环境”为主题的宣传活动,通过微信公众号、网点电子门楣、宣传折页、海报等多种宣传渠道使客户了解企业开户流程、优化措施。

在后续工作中,招商银行福州分行将持续加强金融创新,提高账户开立效率,提升客户开户服务满意度,助力改善营商环境。

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